Вид работ: ремонт двигателя

+7 (812) 629-0... — показать

Отзывы - вид работ - ремонт двигателя

  • Сергей написал про это место 27 апреля 2019 в 15:39
    Доброго времени суток! Имею «Тойота Рав-4.4. 2013. 21.04.2019, Впервые, набравшись смелости, оторвавшись от дилера, решил пройти ТО-3 на вашей СТО «Орбита-Тойота»на Арсенальной 1, с заменой масла в двигателе, всех подкапотных тех.жидкостей и фильтров (Заказ-наряд 0000097169), по причине малого пробега (20 000 км.), при сравнительно внушительном возрасте (6 лет). Решительно заявляю: 1) Большое спасибо Мастеру-консультанту Вадиму (общение в режиме переписки на сайте в процессе калькуляции по ТО, на протяжении недели), за терпение и весьма корректный подход с пониманием и подсказками по техническим регламентам. 2) Большое спасибо Мастеру-консультанту Ускову Андрею, за четкую, корректную и быструю организацию при оформлении заказ-наряда. 3) Особо, желаю выразить огромную благодарность работнику рем.зоны по ТО, Рябову Сергею за профессиональный подход с некой легкостью, спокойствием, вежливостью, доброжелательностью, и не мало важно, чистотой рабочего места (роба, подъемник, опилки, чистая ветошь, разнос ключей на стенде и т.д.) (Я, как клиент, лично присутствовал (тусовался) в рем.зоне и видимо мешал работе Сергея, своими нелепыми вопросами). Подведу итог, организационная и профессиональная составляющая вашей СТО, на мой взгляд, на весьма высоком уровне. Уверен, все мои коллеги и друзья, по моей рекомендации, обязательно познакомятся с профессионалами Вашей СТО. Спасибо за Вашу работу и желаю процветания Вашему бизнесу. Молодцы!
  • Лиана оценил место на
    и написал про это место 13 апреля в 17:02
    Здравствуйте! Вот это я понимаю полное клиентоориентирование!!!! Написав негативный отзыв о наболевшем и не расчитывала, что будет такое оперативное реагирования и помогут полностью разобраться в ситуации! 12 апреля провели работы, все недочёты по работе двигателя устранили. Заменили часть деталей навесного оборудования двигателя, работы и запчасти провели за Счёт сервиса. Бонусом так же мойка авто! Выражаем огромную благодарность автосервису, и отдельное спасибо старшему мастеру Евгению за проведённую работу! Будем продолжать пользоваться услугами данного автосервиса и рекомендовать его своим знакомым!!!
  • Лиана оценил место на
    и написал про это место 8 апреля в 9:34 , отредактирован 8 апреля в 17:24
    Здравствуйте! А у нас есть причина испортить репутацию сервису, и мы готовы это сделать! В 7 декабря 2018 при проведении планового ТО вашим сервисом выполнены работы по замене ремня ГРМ, роликов, и механизма натяжения. Общая стоимость работ составила 25 655 рублей. В марте появился посторонний шум в подкапотном пространстве. 4 марта вашим сто балла выполнена диагностика двигателя, ремонт генератора и замена сальника каленвала, и повторная замена ремня ГРМ, стоимость 18600 рублей. В процессе проведения работ по ремонту генератора сторонней организации дополнительно была проведена сварка корпуса генератора, после проведения вышеуказанных работ посторонний шум в подкапотном пространстве сохранился. 5 апреля повторно обратились к вам для выяснения причин посторонних шумов в подкапотном пространстве, и для проведения ревизии контактов стартера. Были проведены следующие работы: осмотр ремня и роликов навесных агрегатов, чистка контактов стартера, проверка ремня ГРМ, снятие и установка клапанной крышки. Замена прокладки теплообменника АКПП, общая сумма работ 9960 рублей. После проведения вышеуказанных работ посторонний шум усилился, вами было предложено произвести замену механизма фазы регулятора двигателя проведения замены мы отказались, тк в ремонт авто за последние полгода была вложена значительная сумма а улучшений в работе не наблюдалось. Работа по ревизии контактов стартера была выполнена некачественно, в процессе работ былаприменена смазка не предназначенная для нанесения смазки электрических контактов.
    В КОМПЕТЕНЦИИ ВАШИХ СЛЕСАРЕЙ МЫ НЕ УВЕРЕНЫ. 6АПРЕЛЯ НА СЛЕДУЩИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ МАХИНАЦИЙ В ВАШЕМ СЕРВИСЕ МАШИНА НЕ ЗАВЕЛАСЬ, Т.К. ПОСЛЕ ВКЛЮЧЕНИЯ ЗАЖИГАНИЯ СТАРТЕР НЕ ВКЛЮЧАЛСЯ В РАБОТУ. 7 АПРЕЛЯ НА ЭВАКУАТОРЕ МАШИНА БЫЛА ДОЛСТАВЛЕНА В ДРУГОЙ СЕРВИС, ГДЕ БЫЛО ПРОВЕДЕНА ЗАМЕНА КЛЕМЫ СТАРТЕРА ГЕНЕРАТОРА, ПОСЛЕ ЧЕГО СТАРТЕР РАБОТАЕТ ИСПРАВНО.
    ВЫВОД: Считаю что ваш автосервис занимается не качественный ремонт при этом выполняются работы и устанавливаются запчасти проведение которых не требовалось с целью получение дополнительного получения дополнительного дополнительного дохода!